Versand
Versandbedingungen
Kostenloser weltweiter Versand
Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand weltweit an. Der Versand erfolgt aus Deutschland.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt voraussichtlich 4–8 Werktage ab erfolgreichem Zahlungseingang.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen möglicherweise nicht bearbeitet oder zugestellt.
Bei internationalen Lieferungen kann es durch Zollkontrollen, örtliche Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Trackinginformationen aktualisiert werden.
Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können je nach Zielland zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Gebühren nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Empfänger bezahlt werden. Zollkontrollen können die Lieferzeit verlängern.
Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter:
kontakt@frostcloudsleep.de
Nach dem Versand kann die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Verzögerte oder nicht zugestellte Bestellungen
Sollte deine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, überprüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung und kontaktiere anschließend unseren Kundenservice unter:
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